§ Legal — Política de Privacidade

Seus dados são seus.Sem venda, sem surpresa.

Explicamos exatamente quais dados coletamos, por que coletamos e o que fazemos com eles.

Última atualização: junho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

01

Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica à plataforma PapeladaZero, operada por V Campos Empreendimentos Ltda., CNPJ 63.128.606/0001-27, com sede à Rua Luiz Lopes Agra, nº 39, Jatiúca, Maceió/AL.

Somos o Controlador dos seus dados pessoais, conforme definição da LGPD (Lei 13.709/2018). Dúvidas: contato@papeladazero.com

02

Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você:

  • Nome completo e e-mail (cadastro)
  • CPF ou CNPJ (quando informado nos contratos)
  • Dados das partes inseridos nos formulários
  • Informações de pagamento — processadas pela Stripe, não armazenamos dados de cartão
  • Documentos enviados para upload (planos Pro e Empresas)

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e dados de navegação
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
  • Páginas acessadas e tempo de sessão
  • Cookies de sessão e preferências

Dados de terceiros:

  • Dados de assinatura processados pela Clicksign (nome, e-mail e IP dos signatários)

03

Para que usamos seus dados

  • Prestação do serviço — geração de contratos, envio para assinatura e armazenamento
  • Autenticação — identificação e segurança da sua conta
  • Cobrança — processamento de pagamentos via Stripe
  • Comunicação — e-mails transacionais (confirmações, notificações, alertas)
  • Melhoria do produto — análise de uso agregado e anônimo
  • Cumprimento legal — atendimento a obrigações regulatórias

Nunca utilizamos seus dados para:

  • Venda a terceiros ou anunciantes
  • Marketing de terceiros sem seu consentimento
  • Perfilamento para fins alheios ao serviço

04

Base legal para tratamento

  • Execução de contrato — para prestação dos serviços (Art. 7º, V)
  • Legítimo interesse — segurança e melhoria do serviço (Art. 7º, IX)
  • Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei (Art. 7º, II)
  • Consentimento — para comunicações de marketing (Art. 7º, I)

05

Com quem compartilhamos

  • Clicksign — processamento de assinaturas digitais
  • Stripe — processamento de pagamentos
  • Supabase — infraestrutura de banco de dados com criptografia
  • Anthropic (Claude API) — geração dos contratos por IA. Os dados não são usados para treinamento de modelos

Não compartilhamos dados com anunciantes ou terceiros com fins comerciais.

06

Por quanto tempo guardamos

  • Dados de conta: enquanto ativa + 5 anos após encerramento
  • Contratos gerados: enquanto conta ativa. Após exclusão, removidos em 30 dias
  • Dados de pagamento: 5 anos (exigência fiscal)
  • Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)

07

Seus direitos como titular

  • Confirmação — saber se tratamos seus dados
  • Acesso — receber cópia dos dados
  • Correção — atualizar dados incorretos
  • Exclusão — remover dados desnecessários
  • Portabilidade — receber dados em formato estruturado
  • Revogação — cancelar consentimento a qualquer momento
  • Oposição — contestar tratamentos inadequados

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@papeladazero.com com assunto 'LGPD — [seu direito]'. Respondemos em até 15 dias úteis.

08

Cookies

  • Sessão — manter você autenticado
  • Preferências — lembrar suas configurações
  • Análise — entender como a plataforma é usada (dados anônimos)

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos podem funcionar de forma limitada.

09

Segurança

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
  • Acesso restrito aos dados
  • Autenticação segura com confirmação por e-mail
  • Monitoramento contínuo de acessos
  • Backups regulares com retenção segura

Em caso de incidente de segurança, notificaremos você e a ANPD nos prazos estabelecidos pela LGPD.

10

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

11

Contato e DPO

contato@papeladazero.com

V Campos Empreendimentos Ltda. · CNPJ 63.128.606/0001-27

Você também pode registrar reclamações na ANPD: gov.br/anpd

Ainda tem dúvidas sobre como tratamos seus dados?