§ Legal — Política de Privacidade
Seus dados são seus.Sem venda, sem surpresa.
Explicamos exatamente quais dados coletamos, por que coletamos e o que fazemos com eles.
Última atualização: junho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
01
Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica à plataforma PapeladaZero, operada por V Campos Empreendimentos Ltda., CNPJ 63.128.606/0001-27, com sede à Rua Luiz Lopes Agra, nº 39, Jatiúca, Maceió/AL.
Somos o Controlador dos seus dados pessoais, conforme definição da LGPD (Lei 13.709/2018). Dúvidas: contato@papeladazero.com
02
Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você:
- Nome completo e e-mail (cadastro)
- CPF ou CNPJ (quando informado nos contratos)
- Dados das partes inseridos nos formulários
- Informações de pagamento — processadas pela Stripe, não armazenamos dados de cartão
- Documentos enviados para upload (planos Pro e Empresas)
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e dados de navegação
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas acessadas e tempo de sessão
- Cookies de sessão e preferências
Dados de terceiros:
- Dados de assinatura processados pela Clicksign (nome, e-mail e IP dos signatários)
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Para que usamos seus dados
- Prestação do serviço — geração de contratos, envio para assinatura e armazenamento
- Autenticação — identificação e segurança da sua conta
- Cobrança — processamento de pagamentos via Stripe
- Comunicação — e-mails transacionais (confirmações, notificações, alertas)
- Melhoria do produto — análise de uso agregado e anônimo
- Cumprimento legal — atendimento a obrigações regulatórias
Nunca utilizamos seus dados para:
- Venda a terceiros ou anunciantes
- Marketing de terceiros sem seu consentimento
- Perfilamento para fins alheios ao serviço
04
Base legal para tratamento
- Execução de contrato — para prestação dos serviços (Art. 7º, V)
- Legítimo interesse — segurança e melhoria do serviço (Art. 7º, IX)
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei (Art. 7º, II)
- Consentimento — para comunicações de marketing (Art. 7º, I)
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Com quem compartilhamos
- Clicksign — processamento de assinaturas digitais
- Stripe — processamento de pagamentos
- Supabase — infraestrutura de banco de dados com criptografia
- Anthropic (Claude API) — geração dos contratos por IA. Os dados não são usados para treinamento de modelos
Não compartilhamos dados com anunciantes ou terceiros com fins comerciais.
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Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta: enquanto ativa + 5 anos após encerramento
- Contratos gerados: enquanto conta ativa. Após exclusão, removidos em 30 dias
- Dados de pagamento: 5 anos (exigência fiscal)
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
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Seus direitos como titular
- Confirmação — saber se tratamos seus dados
- Acesso — receber cópia dos dados
- Correção — atualizar dados incorretos
- Exclusão — remover dados desnecessários
- Portabilidade — receber dados em formato estruturado
- Revogação — cancelar consentimento a qualquer momento
- Oposição — contestar tratamentos inadequados
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@papeladazero.com com assunto 'LGPD — [seu direito]'. Respondemos em até 15 dias úteis.
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Cookies
- Sessão — manter você autenticado
- Preferências — lembrar suas configurações
- Análise — entender como a plataforma é usada (dados anônimos)
Você pode desativar cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos podem funcionar de forma limitada.
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Segurança
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Acesso restrito aos dados
- Autenticação segura com confirmação por e-mail
- Monitoramento contínuo de acessos
- Backups regulares com retenção segura
Em caso de incidente de segurança, notificaremos você e a ANPD nos prazos estabelecidos pela LGPD.
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Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.
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Contato e DPO
V Campos Empreendimentos Ltda. · CNPJ 63.128.606/0001-27
Você também pode registrar reclamações na ANPD: gov.br/anpd
Ainda tem dúvidas sobre como tratamos seus dados?